利用規約
最終更新日: 2026年4月29日
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社カノエ （以下「当社」といいます）が提供する業務管理サービス 「予約革命」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を 定めるものです。本サービスを利用する個人または法人 （以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（定義）
- 「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために必要な 識別情報および認証情報をいいます。
- 「組織」とは、利用者が所属する事業体（法人・個人事業主等）の 単位をいいます。
- 「利用料金」とは、本サービスの利用の対価として当社が定める 料金をいいます。
第2条（規約への同意）
- 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、 本サービスへのログインまたは利用申込をもって本規約に同意したものと みなされます。
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者の同意を得る 必要があります。
第3条（アカウント）
- 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス・ パスワード等）を管理するものとします。
- アカウントの第三者への譲渡・貸与・共有は禁止します。ただし、 同一組織内の権限管理は、組織管理者の責任のもと行うことができます。
- アカウント情報の漏洩・不正利用による損害について、当社は 責任を負いません。
第4条（利用料金）
- 利用者は、当社が別途定めるプランおよび料金体系に従い、 利用料金を支払うものとします。
- 利用料金の支払いは、当社が指定する決済代行サービス （Stripe 等）を通じて行います。
- 利用料金の不払いがあった場合、当社は事前の通知なくサービスの 提供を停止または利用契約を解除できるものとします。
- 既に支払われた利用料金は、当社の責に帰すべき事由がある場合を 除き返金しません。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー権を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為（過度な負荷を与える行為を含む）
- 他の利用者または第三者になりすます行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、改変、複製、再配布
- 本サービスを通じて取得した情報の目的外利用
- 反社会的勢力に該当する者による利用、またはこれを支援する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第6条（データの取り扱い）
- 利用者が本サービスに登録・入力したデータ（顧客情報・予約情報・ 完了報告等）の所有権は、利用者に帰属します。
- 当社は、本サービスの提供・改善・統計分析の目的で、これらのデータを 個人を特定できない形で利用することができます。
- 個人情報の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第7条（サービスの変更・停止）
- 当社は、利用者への事前通知のうえ、本サービスの内容を変更または 機能を追加・廃止できるものとします。緊急時は事後通知とします。
- メンテナンス、システム障害、天災、その他やむを得ない事由により、 事前通知なく本サービスを停止することがあります。
第8条（解約）
- 利用者は、本サービス内の手続きまたは当社へのお問い合わせにより、 いつでも本サービスを解約できます。
- 解約後、利用者のデータは当社が定める保持期間経過後に削除されます。 速やかなデータ削除を希望される場合は、別途お問い合わせください。
第9条（免責）
- 当社は、本サービスの完全性・正確性・有用性・特定目的への適合性を 保証しません。
- 本サービスの利用により利用者または第三者に生じた損害について、 当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 前項にかかわらず、当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、 当該事象発生の直前 12 か月間に利用者が当社に支払った利用料金の 総額を上限とします。
第10条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知のうえ本規約を 変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス内に掲示した 時点から効力を生じます。
第11条（準拠法・管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社カノエ
所在地: 東京都品川区大井3-18-18 Rex Oimachi 1F
メール: info@kanoeinc.com